Географическими границами оказываемых услуг являются:

1. Город Алматы.
2. Алматинская область:

-  Илийский район,

-  г. Капшагай,

-  Талгарский район,

-  Карасайский район,

-  Жамбылский район,

-  Енбекшиказахский район,

-  Уйгурский район,

-  Райымбекский район,

-  Балхашский район.

        По состоянию на 01.01.19 клиентская база,услуги которым оказываются  в соответствии с Типовым договором электроснабжения, утвержденным Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 23 октября 2017 года № 356,  составила 817 025 потребителей, в т.ч.:

- юридические лица – 31 632,

- физические лица – 783 983,