Personal account Individuals

Personal account Legal entities

Уважаемый потребитель!

Если вы приобрели квартиру на вторичном рынке в многоквартирном жилом доме.

Вам необходимо переоформить лицевой счет на себя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента регистрации права собственника, согласно Правилам пользования электрической энергией.

Если у Вас имеется электронная цифровая подпись (ЭЦП) можно обратиться онлайн и подать заявку на сайте (без посещения отделения ТОО «АлматыЭнергоСбыт»).

Если у потребителя нет ЭЦП, необходимо обратиться в любое отделение ТОО «АлматыЭнергоСбыт». На карте главной страницы данного сайта по своему месторасположению можно найти ближайшее отделение, точный адрес и режим работы.

Для смены собственника достаточно предоставить следующие документы:

  1. копия удостоверения личности;
  2. справка о зарегистрированных правах на недвижимое имущество либо копию договора купли-продажи (без указания стоимости покупки) с уведомлением о государственной регистрации;
    В случае если Вы желаете оплачивать за потребленную электроэнергию по тарифу, дифференцированному по объемам потребления, то необходим еще один документ со сведениями о зарегистрированных лицах, а именно:
  3. скриншот экрана с открытой страницы Личного кабинета потребителя на портале egov.kz с подтверждением количества проживающих/прописанных в недвижимости (таблица «Зарегистрированные пользователи» в разделе «Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан»).

Если вы въезжаете в новую квартиру в многоквартирном жилом доме (ЖК).

Зачастую, в новом построенном многоквартирном жилом доме электрические сети, электроустановки, подстанции находятся на балансе застройщика, либо сервисной организации (КСК, ПКСК, ПК), в данном случае Вы будете оплачивать за потребленную электрическую энергию балансодержателю. Если Вам необходимо открыть лицевой счет, если Вы хотите напрямую оплачивать поставщику электрической энергии – ТОО «АлматыЭнергоСбыт», то балансодержателю сетей (застройщик либо сервисная организация) необходимо обратиться в ТОО «АлматыЭнергоСбыт» с заявлением о заключении меморандума для открытия лицевых счетов.

Потребители предоставляют в сервисную организацию (КСК, ПКСК, ПК) следующий пакет документов:

  1. заявление об акцепте договора электроснабжения
  2. копия удостоверения личности;
  3. справка о зарегистрированных правах на недвижимое имущество либо копию договора купли-продажи (без указания стоимости покупки) с уведомлением о государственной регистрации.

В случае если потребитель желает оплачивать за потребленную электроэнергию по тарифу, дифференцированному по объемам потребления, то необходим еще один документ со сведениями о зарегистрированных лицах, а именно:
3. скриншот экрана с открытой страницы Личного кабинета потребителя на портале egov.kz с подтверждением количества проживающих/прописанных в недвижимости (таблица «Зарегистрированные пользователи» в разделе «Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан»).

Если вы приобрели дом (ИЖС) на вторичном рынке

Вам необходимо обратиться в энергопередающую организацию АО «Алатау Жарық Компаниясы» (АЖК, www.azhk.kz) для заключения договора электроснабжения со следующим списком документов*::

  1. заявление об акцепте договора электроснабжения (заполняется на месте);
  2. копия удостоверения личности;
  3. справка о зарегистрированных правах на недвижимое имущество либо копию договора купли-продажи (без указания стоимости покупки) с уведомлением о государственной регистрации.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем (ИП) и используете электроэнергию не для бытовых нужд.

Вам необходимо обратиться в энергопередающую организацию АО «Алатау Жарық Компаниясы» (АЖК, www.azhk.kz) для заключения договора электроснабжения со следующим списком документов*:

  1. заявление об акцепте договора электроснабжения (заполняется на месте);
  2. копия акта разграничения балансовой принадлежности электрических сетей и эксплуатационной ответственности сторон для потребителей, находящихся в составе кондоминиума;
  3. выписка из государственного электронного реестра разрешений и уведомлений;
  4. копия справки о зарегистрированных правах на недвижимое имущество или правоустанавливающего документа;
  5. копия документа (приказа, доверенности, документа, подтверждающего полномочия лица) на лицо, уполномоченное на заключение договора электроснабжения, с приложением документа, удостоверяющего личность, за исключением первого руководителя организации;
  6. банковские реквизиты (наименование банка, № текущего счета).

* В соответствии с п.4 Правил пользования электрической энергией, с изменениями и дополнения по состоянию на 06.02.2020 г.

Если вы строите индивидуальное домостроение (ИЖС)

Предлагаем вам ознакомиться со следующим пошаговым алгоритмом подключения электричества на сайте АО «АЖК» http://azhk.kz/ru/podklyuchenie-k-setyam-elektrosnabzheniya/poryadok-podklyucheniya

Procedure for connection to electrical power supply

If you acquire an apartment in the secondary market in residential apartment building.

You need to re-register your consumer account for your name within 10 (ten) working days from the date of registration of owner right in accordance with the Regulations on use of electricity.

If you have an electronic digital signature (EDS), you can apply online and submit an application on the website (without visiting the office of AlmatyPowerSale LLP).

If you have no EDS, you need to contact any office of AlmatyPowerSale LLP. On the map of the main page of this site, you can find the nearest office, the exact address and opening hours.

The following document shall be submitted for changing the owner:

  1. ID copy,
  2. certificate of registered rights for real estate or copy of sale/purchase agreement (without specification of purchase price) with notification on state registration.

    If you want to pay for consumed electrical power as per differentiated tariff, another one document with information of registered persons is required:  
  3. screen shot of the page of personal account on egov.kz with confirmation of a number of residents/ registered persons in the apartment (table "Registered consumers" in section "De-registration by residence of people in the Republic of Kazakhstan").

If you move into a new apartment in residential apartment building.

In many cases new built residential apartment buildings have electrical power network and electrical installations on the balance of the developer or service company, and You will pay for consumed power to balance holder. If You need to open customer account, or You want to pay directly to power supplier - AlmatyPowerSale LLP, then the balance holder (developer or service company) shall submit an application to AlmatyPowerSale LLP on conclusion of memorandum for opening customer accounts. 

Consumers shall submit the following package of documents to the service company:

  1. declaration of acceptance of electrical power agreement(download file)
  2. ID copy;
  3. certificate on registered rights for real estate or copy of purchase/sale agreement (without specification of price) with notification on state registration.

If a consumer wants to pay for consumed electrical power as per differentiated tariff, another one document with information of registered persons is required: 

3. screen shot of the page of personal account on egov.kz with confirmation of a number of residents/ registered persons in the apartment (table "Registered consumers" in section "De-registration by residence of people in the Republic of Kazakhstan").

If you acquire a house (individual house) in the secondary market.

You should contact the energy transmission company Alatau Zharyk Company JSC (AZhC, www.azhk.kz) for conclusion of the electrical power agreement with the following list of documents*:

  1. declaration of acceptance of electrical power agreement (to be filled on site)
  2. ID copy;
  3. certificate on registered rights for real estate or copy of purchase/sale agreement (without specification of price) with notification on state registration.

If you are an individual entrepreneur (IE) and use power for non-domestic needs.

You should contact the energy transmission company Alatau Zharyk Company JSC (AZhC, www.azhk.kz) to conclude electrical power supply agreement with the following list of documents*:

  1. eclaration of acceptance of electrical power agreement (to be filled on site)
  2. copy of Certificate of Delineation of Balance Sheet Attribution of electrical grids and operational responsibility of the parties for consumers, included into the condominium;
  3. extract from the state electronic register of permits and notifications;
  4. copy of certificate on registered rights for real estate or title document;
  5. copy of document (order, power of attorney, the document confirming powers of the person) for the person authorized to sign the electrical power agreement, with the application of the identity document, except the first head of the company;
  6. Bank details (Bank name, current account number).

* In accordance with clause 4 of the Regulations on use of electricity, as amended on 06.02.2020

If you are engaged with individual house building.

We offer you to familiarize yourself with the following step-by-step procedure for electrical power connection on the web-site of AZhC JSC http://azhk.kz/ru/podklyuchenie-k-setyam-elektrosnabzheniya/poryadok-podklyucheniya

Power connection algorithm Power connection algorithm
SEO_STREET_ADDRESS SEO_POSTALCODE SEO_LOCALITY SEO_REGION SEO_COUNTRY

Уважаемый потребитель!

Если вы приобрели квартиру на вторичном рынке в многоквартирном жилом доме.

Вам необходимо переоформить лицевой счет на себя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента регистрации права собственника, согласно Правилам пользования электрической энергией.

Если у Вас имеется электронная цифровая подпись (ЭЦП) можно обратиться онлайн и подать заявку на сайте (без посещения отделения ТОО «АлматыЭнергоСбыт»).

Если у потребителя нет ЭЦП, необходимо обратиться в любое отделение ТОО «АлматыЭнергоСбыт». На карте главной страницы данного сайта по своему месторасположению можно найти ближайшее отделение, точный адрес и режим работы.

Для смены собственника достаточно предоставить следующие документы:

  1. копия удостоверения личности;
  2. справка о зарегистрированных правах на недвижимое имущество либо копию договора купли-продажи (без указания стоимости покупки) с уведомлением о государственной регистрации;
    В случае если Вы желаете оплачивать за потребленную электроэнергию по тарифу, дифференцированному по объемам потребления, то необходим еще один документ со сведениями о зарегистрированных лицах, а именно:
  3. скриншот экрана с открытой страницы Личного кабинета потребителя на портале egov.kz с подтверждением количества проживающих/прописанных в недвижимости (таблица «Зарегистрированные пользователи» в разделе «Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан»).

Если вы въезжаете в новую квартиру в многоквартирном жилом доме (ЖК).

Зачастую, в новом построенном многоквартирном жилом доме электрические сети, электроустановки, подстанции находятся на балансе застройщика, либо сервисной организации (КСК, ПКСК, ПК), в данном случае Вы будете оплачивать за потребленную электрическую энергию балансодержателю. Если Вам необходимо открыть лицевой счет, если Вы хотите напрямую оплачивать поставщику электрической энергии – ТОО «АлматыЭнергоСбыт», то балансодержателю сетей (застройщик либо сервисная организация) необходимо обратиться в ТОО «АлматыЭнергоСбыт» с заявлением о заключении меморандума для открытия лицевых счетов.

Потребители предоставляют в сервисную организацию (КСК, ПКСК, ПК) следующий пакет документов:

  1. заявление об акцепте договора электроснабжения
  2. копия удостоверения личности;
  3. справка о зарегистрированных правах на недвижимое имущество либо копию договора купли-продажи (без указания стоимости покупки) с уведомлением о государственной регистрации.

В случае если потребитель желает оплачивать за потребленную электроэнергию по тарифу, дифференцированному по объемам потребления, то необходим еще один документ со сведениями о зарегистрированных лицах, а именно:
3. скриншот экрана с открытой страницы Личного кабинета потребителя на портале egov.kz с подтверждением количества проживающих/прописанных в недвижимости (таблица «Зарегистрированные пользователи» в разделе «Снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан»).

Если вы приобрели дом (ИЖС) на вторичном рынке

Вам необходимо обратиться в энергопередающую организацию АО «Алатау Жарық Компаниясы» (АЖК, www.azhk.kz) для заключения договора электроснабжения со следующим списком документов*::

  1. заявление об акцепте договора электроснабжения (заполняется на месте);
  2. копия удостоверения личности;
  3. справка о зарегистрированных правах на недвижимое имущество либо копию договора купли-продажи (без указания стоимости покупки) с уведомлением о государственной регистрации.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем (ИП) и используете электроэнергию не для бытовых нужд.

Вам необходимо обратиться в энергопередающую организацию АО «Алатау Жарық Компаниясы» (АЖК, www.azhk.kz) для заключения договора электроснабжения со следующим списком документов*:

  1. заявление об акцепте договора электроснабжения (заполняется на месте);
  2. копия акта разграничения балансовой принадлежности электрических сетей и эксплуатационной ответственности сторон для потребителей, находящихся в составе кондоминиума;
  3. выписка из государственного электронного реестра разрешений и уведомлений;
  4. копия справки о зарегистрированных правах на недвижимое имущество или правоустанавливающего документа;
  5. копия документа (приказа, доверенности, документа, подтверждающего полномочия лица) на лицо, уполномоченное на заключение договора электроснабжения, с приложением документа, удостоверяющего личность, за исключением первого руководителя организации;
  6. банковские реквизиты (наименование банка, № текущего счета).

* В соответствии с п.4 Правил пользования электрической энергией, с изменениями и дополнения по состоянию на 06.02.2020 г.

Если вы строите индивидуальное домостроение (ИЖС)

Предлагаем вам ознакомиться со следующим пошаговым алгоритмом подключения электричества на сайте АО «АЖК» http://azhk.kz/ru/podklyuchenie-k-setyam-elektrosnabzheniya/poryadok-podklyucheniya

Procedure for connection to electrical power supply

If you acquire an apartment in the secondary market in residential apartment building.

You need to re-register your consumer account for your name within 10 (ten) working days from the date of registration of owner right in accordance with the Regulations on use of electricity.

If you have an electronic digital signature (EDS), you can apply online and submit an application on the website (without visiting the office of AlmatyPowerSale LLP).

If you have no EDS, you need to contact any office of AlmatyPowerSale LLP. On the map of the main page of this site, you can find the nearest office, the exact address and opening hours.

The following document shall be submitted for changing the owner:

  1. ID copy,
  2. certificate of registered rights for real estate or copy of sale/purchase agreement (without specification of purchase price) with notification on state registration.

    If you want to pay for consumed electrical power as per differentiated tariff, another one document with information of registered persons is required:  
  3. screen shot of the page of personal account on egov.kz with confirmation of a number of residents/ registered persons in the apartment (table "Registered consumers" in section "De-registration by residence of people in the Republic of Kazakhstan").

If you move into a new apartment in residential apartment building.

In many cases new built residential apartment buildings have electrical power network and electrical installations on the balance of the developer or service company, and You will pay for consumed power to balance holder. If You need to open customer account, or You want to pay directly to power supplier - AlmatyPowerSale LLP, then the balance holder (developer or service company) shall submit an application to AlmatyPowerSale LLP on conclusion of memorandum for opening customer accounts. 

Consumers shall submit the following package of documents to the service company:

  1. declaration of acceptance of electrical power agreement(download file)
  2. ID copy;
  3. certificate on registered rights for real estate or copy of purchase/sale agreement (without specification of price) with notification on state registration.

If a consumer wants to pay for consumed electrical power as per differentiated tariff, another one document with information of registered persons is required: 

3. screen shot of the page of personal account on egov.kz with confirmation of a number of residents/ registered persons in the apartment (table "Registered consumers" in section "De-registration by residence of people in the Republic of Kazakhstan").

If you acquire a house (individual house) in the secondary market.

You should contact the energy transmission company Alatau Zharyk Company JSC (AZhC, www.azhk.kz) for conclusion of the electrical power agreement with the following list of documents*:

  1. declaration of acceptance of electrical power agreement (to be filled on site)
  2. ID copy;
  3. certificate on registered rights for real estate or copy of purchase/sale agreement (without specification of price) with notification on state registration.

If you are an individual entrepreneur (IE) and use power for non-domestic needs.

You should contact the energy transmission company Alatau Zharyk Company JSC (AZhC, www.azhk.kz) to conclude electrical power supply agreement with the following list of documents*:

  1. eclaration of acceptance of electrical power agreement (to be filled on site)
  2. copy of Certificate of Delineation of Balance Sheet Attribution of electrical grids and operational responsibility of the parties for consumers, included into the condominium;
  3. extract from the state electronic register of permits and notifications;
  4. copy of certificate on registered rights for real estate or title document;
  5. copy of document (order, power of attorney, the document confirming powers of the person) for the person authorized to sign the electrical power agreement, with the application of the identity document, except the first head of the company;
  6. Bank details (Bank name, current account number).

* In accordance with clause 4 of the Regulations on use of electricity, as amended on 06.02.2020

If you are engaged with individual house building.

We offer you to familiarize yourself with the following step-by-step procedure for electrical power connection on the web-site of AZhC JSC http://azhk.kz/ru/podklyuchenie-k-setyam-elektrosnabzheniya/poryadok-podklyucheniya

Power connection algorithm Power connection algorithm
SEO_STREET_ADDRESS SEO_POSTALCODE SEO_LOCALITY SEO_REGION SEO_COUNTRY